Preguntas frecuentes
¿De qué material están hechos cada uno de los productos de este combo?
- La correa y la billetera son cuero 100% genuino, el carriel está fabricado en cuero dacota 100%
¿Cuánto tiempo se demora el envío?
- Para ciudades principales se demora entre 1 a 3 días hábiles aproximadamente después de que la transportadora tenga en su poder el pedido, para otras ciudades de 2 a 5 días.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
- Puedes pagar tu pedido al momento de recibirlo en la puerta de tu casa o si prefieres, puedes pagar por adelantado por nuestra pasarela de pago Bold, la cual te deja pagar con tus tarjetas o por PSE.
Los pagos son 100% seguros
- ¿Este producto es original de la marca Vélez?
- Este producto es una gran alternativa para lucir bien a un costo mucho más bajo que la marca original, es una réplica 1A con materiales de excelentes acabados y materiales de alta calidad.
Política de devolución
Observaciones importantes que debes tener en cuenta para hacer válida la garantía de un pedido:
- Presentar la guía que valida la compra del pedido.
- Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, manual, drivers, etc.
La GARANTÍA SE INVALIDARÁ en los siguientes casos:
- Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.
- Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte de los equipos.
- Daños ocasionados por accesorios o equipos externos no diseñados específicamente para dicho producto.
(válido en los primeros 10 días después de recibir el producto)